Juridisch adviseur en secretaris Klacht & Bezwaar

Dit ga je doen
Juridische kwesties komen binnen bij een medewerker van ROC van Twente of rechtstreeks bij onze afdeling. Jij inventariseert wat er is gebeurd en welke rol ROC van Twente daarin heeft. Op basis daarvan geef je juridisch advies of schakel je bijvoorbeeld een verzekeraar in, met een heldere omschrijving van de situatie. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan de afwikkeling. Ook het beoordelen of opstellen van overeenkomsten en juridische brieven is onderdeel van je dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast ondersteun je de twee senior juridisch adviseurs in hun dagelijkse werkzaamheden.

Een belangrijk onderdeel van jouw functie betreft de rol van secretaris Klacht & Bezwaar. Jij bent dé spil in het coördineren en begeleiden van klacht-, bezwaar- en beroepsprocedures en doet dit met een zorgvuldige en efficiënte aanpak. Je legt het eerste contact met de klager en andere betrokkenen en hebt oog voor de verschillende belangen. Denk bijvoorbeeld aan een student die het niet eens is met een bindend studieadvies of een medewerker die bezwaar maakt tegen de inschaling van zijn functie. Onze voorkeur gaat altijd uit naar informele conflictoplossing, waarbij je onderzoekt of bemiddeling tot de mogelijkheden behoort.

Lukt dat niet, dan wordt de klacht voorgelegd aan een van de vier thema-afhankelijke commissies. Je ondersteunt deze commissies op administratief en juridisch vlak: je bereidt stukken voor, schrijft verslagen van hoorzittingen en stelt namens de commissie een adviesrapport op. Je organiseert hoorzittingen, zowel intern als op externe locaties, en zorgt voor een zorgvuldige communicatie met alle betrokkenen. Je managet de verwachtingen van partijen en zorgt dat het proces helder en eerlijk verloopt. De commissie adviseert het College van Bestuur over de (on)gegrondheid van de klacht en verwijst, afhankelijk van de uitspraak, door naar een externe instantie.

Met jouw juridische blik en organisatorisch talent houd je grip op elke procedure!

Dit neem je mee

• Minimaal een juridisch hbo-getuigschrift (bijvoorbeeld hbo-rechten).
• Kennis van relevante wet- en regelgeving (waaronder bestuursrecht), juridische bronnen, procedures en ontwikkelingen op het vakgebied of in staat deze snel eigen te maken.
• Je hebt relevante werkervaring.
• Je kunt helder communiceren en adviseren, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je kijkt graag vooruit en neemt initiatief.
• Je kunt onafhankelijk van anderen informatie analyseren en beoordelen.
• Je vindt jezelf een pietje-precies; je bent nauwkeurig in het uitvoeren van je werkzaamheden.
• Je kunt handelen naar de wensen en behoeften van de organisatie omdat je mensen graag wilt helpen.
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken en rollen (Klacht & Bezwaar en juridisch

Goed om te weten
Bij ROC van Twente krijg je alle ondersteuning om te worden wie je wilt zijn. Jij bepaalt de inhoud van jouw loopbaan! Een leuk weetje: je komt terecht bij een van de beste werkgevers van Nederland. Die titel kregen we onder meer door onze fijne sfeer: ruim 2.000 collega’s hebben een hart voor onderwijs en oog voor onze studenten. En door onze goede arbeidsvoorwaarden. Deze zie je onder aan deze vacaturepagina.

Let op: Op deze vacature is geen tijdsplanning van toepassing. Voor de ideale kandidaat maken wij graag direct tijd vrij! 

Liever eerst een kop koffie of meer informatie? Dat kan geregeld worden. Neem daarvoor contact met ons op via recruitment@rocvantwente.nl.

• Bij de start van je nieuwe baan vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag.
• Wij bieden in eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd (12 maanden), met de intentie deze bij goed functioneren en gelijkblijvende omstandigheden om te zetten naar een overeenkomst voor onbepaalde tijd.

ROC van Twente
Bij ROC van Twente draait alles om beroepsonderwijs. Al leren we onze studenten meer dan een vak! We dagen ze uit om grenzen te verleggen en de beste versie van zichzelf te worden. Dat doen we samen met het beroepenveld en onderwijspartners. Zo bereiden we studenten voor op hun toekomst en de maatschappij van morgen. Deze rol van betrokken beroepsopleider van én voor Twente kunnen we alleen waarmaken met de hulp van onze ondersteunende diensten.

Team Juridische Zaken
Gaat het om juridische vraagstukken, dan kan heel de organisatie rekenen op Juridische Zaken. Op vele fronten! Zo ondersteunen we bij arbeidsrechtelijke zaken, maar ook bij vraagstukken rondom ondernemings- en verzekeringsrecht, aansprakelijkheid, geschillen en onderwijskundige thema’s. Het team valt onder de Dienst Financiën, Studentenadministratie & Control. Naast deze vacature werken we met twee senior juridisch adviseurs. We vinden dat ons werk om serieuze zaken draait, maar we kunnen ook zeker relativeren en houden van een grapje tussendoor.

We zetten de vacature uit binnen ROC van Twente én daarbuiten. Dat doen we omdat een sollicitatieprocedure soms wat tijd kost, maar ook omdat we het waardevol vinden om te kunnen kiezen uit een brede mix van ervaringen en achtergronden. Ben je een externe kandidaat? Dan ben je natuurlijk van harte welkom om te solliciteren! Bij gelijke geschiktheid geven we de voorkeur aan collega’s die al bij ROC van Twente werken, want we vinden het belangrijk dat je binnen onze organisatie kunt doorgroeien.

Voor recruitmentbureaus: fijn dat jullie met ons mee willen denken over het versterken van ROC van Twente. We stellen het op prijs, maar we werven onze nieuwe collega’s graag zelf. Daarom is acquisitie niet nodig.