Commercieel Administratief Medewerker Endoor

Dit ga je doen
In deze veelzijdige functie met veel ruimte voor zelfstandigheid ben je de onmisbare schakel van Endoor (LLO, leven lang ontwikkelen). Endoor zorgt voor de marktontwikkeling en het aantrekken van deelnemers voor het volwassenenonderwijs van ROC van Twente. Als Commercieel Administratief Medewerker ben jij de drijvende kracht van onze administratie. Jij zorgt ervoor dat alles klopt: van het voorbereiden en ondersteunen bij het facturatieproces tot het verwerken van gegevens in ons CRM-systeem Tribe. Denk aan het ondersteunen bij en aanpassen van offertes, het verzamelen van facturatie-informatie en het tijdig versturen van documenten. Daarnaast verwerk je subsidie-informatie.
Je regelt praktische zaken zoals lokalen, materialen en uitnodigingen, en lost spoedvragen van klanten, docenten of adviseurs snel en professioneel op. Met jouw scherpe oog voor detail houd je het overzicht, schakel je moeiteloos tussen verschillende taken en weet je precies wat nodig is om processen soepel te laten verlopen. Je zorgt voor heldere afspraken, vertaalt veranderingen naar eenvoudige acties en houdt het team goed op de hoogte.

Maar daar stopt het niet. Jouw commerciële antenne zorgt ervoor dat je kansen ziet en benut.

Je ondersteunt de adviseurs bedrijfsopleidingen bij maatwerkprojecten, denkt mee over klantgerichte presentaties en events, en zorgt dat opleidingen, cursussen en trainingen goed worden uitgevoerd en geëvalueerd. Je beheert relaties en zorgt dat alles netjes en tijdig wordt verstuurd zodra een klant akkoord geeft. Kortom: jij bent de verbindende factor die ervoor zorgt dat onze processen niet alleen vlekkeloos lopen, maar ook bijdragen aan een optimale klantbeleving binnen het volwassenenonderwijs.

“We zoeken iemand die niet alleen nauwkeurig werkt, maar ook energie krijgt van samenwerken en het zien van commerciële mogelijkheden.”

Wat levert het jou op?

• Samenwerking met betrokken collega’s: korte lijnen, collegiale sfeer en ruimte voor jouw ideeën.
• Impact maken: jouw expertise helpt ons volwassenenonderwijs en processen verbeteren, zodat cursisten en professionals profiteren van jouw werk.
• Veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.
• Zinvol werk: je draagt bij aan de ontwikkeling van volwassenen in Twente, dat geeft voldoening.
• Unieke werkplek: Je werkt op de Gieterij in Hengelo, een plek waar Twentse historie en moderne werkplekken elkaar ontmoeten. De Gieterij is goed bereikbaar met het openbaar vervoer.
• Flexibiliteit: hybride werken is mogelijk, en je kunt je werktijden aanpassen, je kunt bijvoorbeeld tussen 7 en 9 uur in de ochtend beginnen.

Dit neem je mee

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met administratieve processen.  
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Handigheid met (CRM-)systemen, bij voorkeur ben je bekend met Tribe.
• Je bent proactief, klantgericht en flexibel. Je kunt snel schakelen, prioriteiten stellen en houdt het hoofd koel wanneer ad-hoc werkzaamheden tussendoor komen.

Servicebureau LLO
De adviseurs in de domeinen voeren de marktbewerking en acquisitie voor het volwassenonderwijs van ROC van Twente. Het Servicebureau LLO is verantwoordelijk voor de coördinatie, kwaliteit en administratieve afhandeling. Wij bieden beroepsgerichte opleidingen, trainingen en cursussen voor volwassenen, instellingen en bedrijven. De opleidingsprogramma’s worden op maat gemaakt en gegeven door docenten van ROC van Twente. 

In onze snel veranderende maatschappij is een Leven Lang Ontwikkelen (LLO) steeds belangrijker. Niet alleen omdat innovaties en nieuwe technieken, werkzaamheden veranderen. Ook om de juiste medewerkers aan te trekken, te behouden én samen verder te groeien. Servicebureau LLO helpt je om dit binnen jouw organisatie te organiseren. Wat past bij jouw business, medewerkers en bedrijfscultuur? We helpen je daarbij.

Goed om te weten
Bij ROC van Twente krijg je alle ondersteuning om te worden wie je wilt zijn. Jij bepaalt de inhoud van jouw loopbaan! Een leuk weetje: je komt terecht bij een van de beste werkgevers van Nederland. Die titel kregen we onder meer door onze fijne sfeer: ruim 2.000 collega’s hebben een hart voor onderwijs en oog voor onze studenten. En door onze goede arbeidsvoorwaarden. Deze zie je onder aan deze vacaturepagina.

• De sollicitatiegesprekken staan gepland op dinsdagmiddag 13 januari 2026.
• Je krijgt een jaarcontract. Daarna hopen we je contract natuurlijk te verlengen.
• Heb je vragen tijdens de kerstvakantie? Stuur dan een bericht naar endoor@rocvantwente.nl. Vanaf 6 januari 2026 zullen we jouw bericht zo snel mogelijk beantwoorden.

ROC van Twente
Bij ROC van Twente draait alles om beroepsonderwijs. Al leren we onze studenten meer dan een vak! We dagen ze uit om grenzen te verleggen en de beste versie van zichzelf te worden. Dat doen we samen met het beroepenveld en onderwijspartners. Zo bereiden we studenten voor op hun toekomst en de maatschappij van morgen. Deze rol van betrokken beroepsopleider van én voor Twente kunnen we alleen waarmaken met de hulp van onze ondersteunende diensten.

We zetten de vacature uit binnen ROC van Twente én daarbuiten.
Dat doen we omdat een sollicitatieprocedure soms wat tijd kost, maar ook omdat we het waardevol vinden om te kunnenkiezen uit een brede mix van ervaringen en achtergronden. Ben je een externe kandidaat? Dan ben je natuurlijk van harte welkom om te solliciteren! Bij gelijke geschiktheid geven we de voorkeur aan collega’s die al bij ROC van Twente werken, want we vinden het belangrijk dat je binnen onze organisatie kunt doorgroeien.

Voor recruitmentbureaus.
Fijn dat jullie met ons mee willen denken over het versterken van ROC van Twente. We stellen het op prijs, maar we werven onze nieuwe collega’s graag zelf. Daarom is acquisitie niet nodig.”